手机器 手机管家

大家好，关于手机器很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于手机管家的知识，希望对各位有所帮助！

一、为什么我的手机网络不能用

若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若有更多疑问或者指的手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可进入vivo官网--我的--**客服--下滑底部--**客服--输入人工客服进入咨询了解。

二、华为手机连不上网,怎么回事

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法排查处理：

手机设置错误:

1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开移动数据开关，再尝试上网。

2、已连接至 WLAN热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN热点无法上网，请您关闭WLAN开关，并打开移动数据开关，手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时，手机默认优先连接 WLAN网络。

3、检查是否设置了流量限制：

EMUI 8.0之后：打开设置>无线和网络>流量管理，

EMUI 5.0：设置>流量管理，点击右上角设置>套餐设置，

EMUI 9.0.1：打开设置>无线和网络>流量管理>更多流量设置>套餐设置，

Magic UI 2.0/2.0.1：打开设置>无线和网络>流量管理>更多流量设置>套餐设置

查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看限额提醒>月度流量超限时是否设置为断网，当使用的数据流量达到限制值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击月度流量超限时或漫游流量超限时，选择提醒。

4、手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称(APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。

运营商网络故障:

1.如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

2.非官方办理的卡可能存在服务中断，计费不准，缴不上费，导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。

手机卡欠费或者损坏:

手机卡欠费：请您拨打运营商**查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

SIM卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检***包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

SIM卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新，检查是否有系统更新，将手机升级到**版本的系统尝试。

备注：EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新，检查是否有系统更新。

如果已经是**系统，请备份好数据携带购机**前往华为客户服务中心进行检测。